Condizioni

📜 Termini e Condizioni (Terms & Conditions)

Ultimo Aggiornamento: 20 Ottobre 2025
Società Responsabile: Valexras LTD
Sito Web: https://luvicats.com

1. INTRODUZIONE

Utilizzando questo sito web, dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni riportati di seguito.
Il sito https://luvicats.com è gestito da Valexras LTD (con sede nel Regno Unito).

Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web.

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Luvicats è una piattaforma di e-commerce che offre la vendita di vari prodotti, tra cui articoli e accessori per animali domestici.
Tutti i nostri prodotti sono originali, nuovi e sottoposti a controlli di qualità.

3. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’utente si impegna a utilizzare il sito solo per scopi legali. È severamente vietato:

  • Fornire informazioni false o effettuare ordini fraudolenti,

  • Caricare contenuti o software dannosi che possano compromettere il sito,

  • Violare diritti d’autore o marchi registrati,

  • Violare la privacy di altri utenti.

Luvicats si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente in caso di violazioni di queste regole.

4. ORDINI E PAGAMENTI

Quando il tuo ordine viene confermato, riceverai automaticamente un’e-mail di conferma.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite l’infrastruttura Shopify (Shopify Payments, PayPal, carte di credito/debito, ecc.).

Luvicats si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi legati a disponibilità, verifica del pagamento o sicurezza.

Nota: I prezzi possono essere visualizzati in GBP (Sterlina Britannica) o TRY (Lira Turca).
I tassi di cambio vengono aggiornati automaticamente da Shopify.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base all’indirizzo di destinazione e alle condizioni logistiche.

Valexras LTD non è responsabile di eventuali ritardi causati dal corriere.

Al momento della consegna, assicurati che il pacco sia integro e non danneggiato.
In caso di problemi, chiedi al corriere di compilare un verbale prima di accettare il pacco.

6. RESI E RIMBORSI

La nostra politica di reso è specificata in una pagina separata.
Consulta la pagina “Politica di Rimborso (Refund Policy)” per maggiori dettagli:
👉 https://luvicats.com/policies/refund-policy

7. INFORMAZIONI E IMMAGINI DEI PRODOTTI

Le descrizioni e le immagini dei prodotti sono presentate nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, lievi differenze di colore o dettaglio possono verificarsi a causa delle impostazioni dello schermo o di diverse produzioni.
Tali piccole variazioni non sono considerate difetti di prodotto.

8. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito Luvicats (testi, loghi, foto, video, grafiche e design) appartengono a Valexras LTD o ai suoi licenziatari.
È vietato copiarli, riprodurli o utilizzarli per scopi commerciali senza autorizzazione.

9. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

I dati degli utenti sono protetti come descritto nella pagina Politica sulla Privacy (Privacy Policy).
Tutte le transazioni di pagamento sono protette con tecnologia SSL crittografata.

Per ulteriori informazioni:
👉 https://luvicats.com/policies/privacy-policy

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Luvicats si impegna a mantenere accurate tutte le informazioni presenti sul sito.
Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per:

  • Errori di battitura o problemi tecnici presenti sul sito,

  • Danni derivanti da link esterni di terze parti,

  • Errori o uso improprio da parte dell’utente.

11. FORZA MAGGIORE

In caso di eventi al di fuori del controllo di Valexras LTD (come disastri naturali, guerre, scioperi, attacchi informatici, ostacoli logistici o decisioni governative), la società si riserva il diritto di posticipare o annullare le proprie obbligazioni.

12. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Tutte le transazioni effettuate tramite questo sito sono soggette a:

  • Legge del Regno Unito (Consumer Rights Act 2015) per i clienti nel Regno Unito,

  • Legge Turca n. 6502 sulla Tutela dei Consumatori per i clienti in Turchia.

In caso di controversia, è competente il tribunale della sede legale della società.

13. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda, suggerimento o comunicazione legale, puoi contattarci:

📧 E-mail: iletisim@luvicats.com

🏢 Società: Valexras LTD
📍 Indirizzo: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
🌐 Sito Web: https://luvicats.com

14. DIRITTO DI MODIFICA

Valexras LTD si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione.