Informativa sulla privacy

🛡️ Privacy e Dati Personali

Informativa sulla Privacy di LUVICATS

La presente Informativa sulla Privacy descrive come, quando visiti o effettui un acquisto su https://luvicats.com (di seguito “il Sito”), le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise.
Il Sito è gestito da Valexras LTD.

📋 INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Informazioni sul Dispositivo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:

  • il tipo di browser web,

  • l’indirizzo IP,

  • il fuso orario,

  • i cookie installati sul tuo dispositivo.

Durante la navigazione, raccogliamo inoltre informazioni su:

  • le pagine visitate e i prodotti visualizzati,

  • la fonte di provenienza (es. motore di ricerca o altro sito),

  • le modalità di interazione con il Sito (clic, passaggi di pagina, ecc.).

Queste informazioni vengono denominate “Informazioni sul Dispositivo”.

Tecnologie utilizzate per raccogliere Informazioni sul Dispositivo:

  • Cookie: piccoli file di dati salvati sul tuo dispositivo, solitamente contenenti un identificatore anonimo.
    Puoi ottenere maggiori informazioni o disattivarli su www.allaboutcookies.org.

  • File di registro (Log Files): registrano le azioni effettuate sul Sito, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider Internet, le pagine di entrata/uscita e l’orario.

  • Web beacon, tag e pixel: file elettronici usati per analizzare la navigazione e le interazioni sul Sito.

🛍️ INFORMAZIONI SUGLI ORDINI

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto sul Sito, raccogliamo:

  • nome e cognome,

  • indirizzo di fatturazione e spedizione,

  • dati di pagamento (es. carta di credito – elaborati in modo sicuro da Shopify, non abbiamo accesso diretto a tali dati),

  • indirizzo e-mail,

  • numero di telefono.

Queste informazioni vengono denominate “Informazioni sull’Ordine”.
Con il termine “Informazioni Personali” si intendono sia le Informazioni sul Dispositivo che le Informazioni sull’Ordine.

🎯 UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

  • elaborare e consegnare gli ordini,

  • gestire i pagamenti e i resi,

  • comunicare con te (stato dell’ordine, richieste di assistenza, ecc.),

  • rilevare potenziali frodi o rischi,

  • migliorare e personalizzare l’esperienza sul Sito,

  • inviarti, se acconsenti, e-mail promozionali, offerte o novità.

🤝 CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Condividiamo le tue informazioni personali solo nei seguenti casi:

  • Shopify: piattaforma e-commerce che ospita il nostro sito.
    Informativa sulla privacy: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Servizi di logistica e spedizione: per consegnare il tuo ordine (indirizzo e contatti).

  • Fornitori di pagamenti: per elaborare in modo sicuro i pagamenti (es. Shopify Payments, Stripe, PayPal).

  • Partner analitici e pubblicitari: per migliorare il sito e le campagne di marketing (es. Google Analytics, Meta Pixel).

  • Autorità pubbliche: solo in caso di obblighi legali.

🌍 TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

I tuoi dati sono gestiti da Valexras LTD con sede nel Regno Unito e trattati tramite l’infrastruttura internazionale di Shopify.
Il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle disposizioni del UK GDPR e degli standard di sicurezza del GDPR e della normativa turca (KVKK).

⏱️ CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati:

  • fino al completamento dell’elaborazione dell’ordine,

  • e per il periodo previsto dalla legge (es. 5 anni per documenti contabili).

Trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati o resi anonimi in modo sicuro.

🔒 SICUREZZA DEI DATI

I tuoi dati sono protetti tramite l’infrastruttura sicura di Shopify e la crittografia SSL.
Sono adottate misure tecniche e amministrative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o abusi.

⚖️ I TUOI DIRITTI

Se risiedi in Turchia (ai sensi della legge KVKK) o nel Regno Unito/UE (ai sensi del GDPR/UK GDPR), hai diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali,

  • richiederne la rettifica o la cancellazione,

  • opporsi al trattamento,

  • richiederne la portabilità,

  • ottenere informazioni sul loro utilizzo.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail all’indirizzo info@luvicats.com.
Risponderemo entro 30 giorni.

🚫 PRIVACY DEI MINORI

Il nostro Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne l’eliminazione.

🔄 MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy.
La versione più recente sarà sempre disponibile su https://luvicats.com e avrà effetto immediato alla pubblicazione.

📬 CONTATTI

Per domande, richieste o reclami riguardanti la nostra politica sulla privacy, contattaci:

📧 E-mail: info@luvicats.com
🏢 Società: Valexras LTD
📍 Indirizzo: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
🌐 Sito web: https://luvicats.com