Koşullar

📜 Kullanım Koşulları (Terms & Conditions)

Son Güncelleme: 20 Ekim 2025
Yürütücü Şirket: Valexras LTD
Web Sitesi: https://luvicats.com

1. GİRİŞ

Bu web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
https://luvicats.com adresinde faaliyet gösteren bu site, Valexras LTD (Birleşik Krallık merkezli) tarafından işletilmektedir.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız.

2. HİZMETİN TANIMI

Luvicats, kullanıcılarına evcil hayvan ürünleri ve aksesuarları dahil olmak üzere çeşitli ürünlerin satışını yapan bir e-ticaret platformudur.
Tüm ürünlerimiz orijinal, yeni ve kalite kontrol süreçlerinden geçmiştir.

3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlar için kullanacağını kabul eder. Aşağıdaki durumlar yasaktır:

  • Yanıltıcı bilgi veya sahte sipariş vermek,

  • Siteye zarar verebilecek yazılım veya zararlı içerik yüklemek,

  • Telif hakkı veya ticari marka ihlali yapmak,

  • Başka kullanıcıların gizliliğini ihlal etmek.

Luvicats, bu tür durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Siparişiniz onaylandığında, sistemimiz size otomatik bir e-posta gönderir.

  • Ödemeler Shopify altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır (Shopify Payments, PayPal, kredi/banka kartı vb.).

  • Luvicats, herhangi bir siparişi stok, ödeme onayı veya güvenlik sebepleriyle reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Not: Fiyatlar GBP (İngiliz Sterlini) veya TRY (Türk Lirası) cinsinden görüntülenebilir. Döviz kurları Shopify tarafından otomatik olarak güncellenmektedir.

5. GÖNDERİM VE TESLİMAT

  • Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, teslimat adresine ve lojistik durumuna bağlı olarak değişebilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Valexras LTD sorumlu değildir.

  • Kargo tesliminde ürünün hasarsız ve eksiksiz olduğundan emin olun. Herhangi bir problem varsa, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun.

6. İADE VE GERİ ÖDEME

İade politikamız, ayrı bir sayfada ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
Lütfen “İade Politikası (Refund Policy)” sayfamızı inceleyin:
👉 https://luvicats.com/policies/refund-policy

7. ÜRÜN BİLGİLERİ VE GÖRSELLER

Ürün açıklamaları ve görselleri, gerçeğe en yakın şekilde sunulmuştur.
Ancak, ekran ayarları veya üretim partileri nedeniyle renk ve detay farklılıkları meydana gelebilir.
Bu tür küçük görsel farklar, “ürün kusuru” olarak değerlendirilmez.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Luvicats web sitesinde yer alan tüm içerik (metin, logo, fotoğraf, video, grafik ve tasarımlar) Valexras LTD’ye veya lisans verenlerine aittir.
İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Kullanıcı verileri, Gizlilik Politikası (Privacy Policy) sayfasında açıklandığı şekilde korunur.
Tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme teknolojisi ile güvence altındadır.
Daha fazla bilgi için:
👉 https://luvicats.com/policies/privacy-policy

10. SORUMLULUK REDDİ

Luvicats, sitede yer alan bilgilerin doğruluğunu korumak için azami çaba gösterir.
Ancak:

  • Site içeriğinde yer alan yazım hataları veya teknik aksaklıklardan,

  • Üçüncü taraf linklerinden doğan zararlardan,

  • Kullanıcının hatalı bilgi girişi veya yanlış kullanımından

sorumlu tutulamaz.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, siber saldırı, lojistik engel veya devlet kararı gibi kontrol dışı durumlarda, Valexras LTD yükümlülüklerini erteleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu site aracılığıyla yapılan tüm işlemler:

  • İngiltere’deki müşteriler için United Kingdom law (Consumer Rights Act 2015),

  • Türkiye’deki müşteriler için 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

Uyuşmazlık durumunda, şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.

13. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü soru, öneri veya yasal bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: iletisim@luvicats.com
🏢 Şirket: Valexras LTD
📍 Adres: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
🌐 Web Sitesi: https://luvicats.com

14. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Valexras LTD, bu koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.